net of alles blijft vast hangen

[helma]

Ik heb bij mijn schoonzusje volgende probleem.

Ze hebben xp en hebben 2 gebruikers, als ze zich aanmeld op gebruiker A dan is alles inorde, schakelen ze over op B en je doet internet explorer open dan zie je links boven verbinding maken met en dat blijft draaien, je krijgt geen pagina ook niet van " kan geen verbinding maken" Dus meteen als je Ineternet open doet slaat die vast.
Doe je internet weer dicht blijft het grootste gedeelte van de pagina op het buroblad staan, zo ook als je andere dingen opent bijv taakbeheer, dan heb ik ook gezien dat de cpu erg hoog staat rond de 50% zonder dat er veel open is. Doe je een foto open en weer dicht dan blijft de helft zichtbaar op buro blad. Deze gaan allemaal over elkaar heen en je krijgt ze met geen mogelijkheid weg.

Ik dacht virussen enz dus malwarebytes gedownload en gedraaid die had er in de 300 en meteen alles verwijderd, zaten bijna allemaal in tijdelijk internetfiles.
Ook de scanner laten draaien die hebben nod32.

Dan had ik ook nog een systeemherstel gedaan maar dit allemaal heeft niets geholpen.
Toen heb ik op de goede account firefox gedownload en op de gebruiker B gezet en die opent wel internet, maar weer als ik hem sluit blijft weer alles plakken op buroblad.

Wie o wie kan mij helpen, want ik kan ook de gebruiker verwijderen en nieuwe maken maar ik los het liever op zodat alles blijft behouden voor die persoon.

[captain kirk]

Ik zou je willen aanraden deze melding opnieuw te doen in het Hijackthis-topic met daarbij een Hijackthis-log. Zeker gezien de hoeveelheid rommel wat verwijderd zou zijn lijkt dit mij verstandig. Hoe je dit doet kun je hier lezen. Je zult zo spoedig mogelijk door een van onze specialisten geholpen worden.

[captain kirk]

Omdat je probleem inmiddels is opgelost (opgeloste Hijacjkthislogs), wordt het topic hier gesloten.