Kan gelezen mail berichten niet verwijderen.

[lejeo196]

Hoi,

ik weet niet wat er mis is met Outlook, maar ik kan niet alle berichten verwijderen uit Postvak-in, verzonden of verwijderde items.

de pc doet het gewoon niet!!

heb jullie enig idee wat er aan schort??

[miekiemoes]

Krijg je een bepaalde foutmelding wanneer je die probeert te verwijderen? Wat gebeurt er precies wanneer je die verwijderd?
Welke Antivirus gebruik je? Want het gebeurt ook wel eens vaker dat een Antivirus die de optie heeft om mails te monitoren gaat crashen bij het verwijderen van mails. Heb dit al vaak gezien bij Norton, alsook bij AVG.

[lejeo196]

nee er gebeurd gewoon niets , aanklikken met verwijderen maar ergebeurt gewoon niets, maar het is niet met alle mailtjes! ik snap er niets van.

[miekiemoes]

Zoals ik al zei.. Welke Antivirus gebruik je? Kan je even je Antivirus uitschakelen en dan die mails proberen te verwijderen?
Kan je me ook even weten over welk soort mails dit gaat die je niet kan verwijderen?
Heb je ook een Antispam programma geïnstalleerd zoals Spamfighter? Want deze veroorzaakt dit ook.

[miekiemoes]

Alsook, kan je me even laten weten of je POP3 of IMAP protocol voor je mailaccount gebruikt?

[lejeo196]

ik gebruik avast 4.7 als antivirus, als ik de antivirus uitschakel dan verandert er niets aan de situatie!!
het zijn verschillende soorten mailtjes: gewoon met tekst maar ook veschillende metfoto's of pps- files!!

[lejeo196]

ik heb pop3 server

[miekiemoes]

Zie mn vorig bericht - heb je POP3 of IMAP?
Alsook, in Outlook, klik op extra > Alles Synchroniseren. Kijk dan of je de mails kan verwijderen.
Ook al geprobeerd om de mail te verwijderen met de shift - delete knoppen gelijkertijd in te houden?
Indien je gebruik maakt van IMAP moet je kiezen om te Synchroniseren voor alle berichten (rechtsklik op de inbox en kies voor Synchronisatie-instellingen > Alle berichten. Maar dit is enkel van toepassing bij een IMAP Protocol.

Edit, ik zie dat je POP3 gebruikt, dus ik zal bovenstaande tekst vetgedrukt editen wat je moet proberen.

[lejeo196]

het is ondertussen wel gelukt door het gebruik van de shift -delete knoppen!! THNXS maar wat er nou mis is weet ik niet??

[miekiemoes]

Er was niks mis, dit gebeurt nu af en toe eens.
Dit komt vaak voor wanneer het voorbeeldvenster standaard wordt weergegeven... vooral wanneer de mail bijlages bevat.
Wat je kan doen om dit in de toekomst te voorkomen is het voorbeeldvenster uitschakelen. Om dit te doen, klik op Postvak in, daarna klik op Beeld bovenaan > indeling > en vink "voorbeeldvenster weergeven" uit. Klik daarna op toepassen. Dan zal je voortaan moeten dubbelklikken om een mail te openen, maar je zal normaal gezien geen problemen meer moeten hebben met het verwijderen ervan daarna.
Alsook, zorg ervoor dat je de laatste Windows updates hebt.

[lejeo196]

mijn voorbeeldvenster gebruik ik al nooit, windows wordt aut. geupdate, maar als ik nu een bericht aanklik om te verwijderen doet ie dat nog steeds niet!!! het lukt wel met de shift/delete -knop maar niet op de normale manier!! maar ik ga wel ff zoeken.

Thnxs anyway

[miekiemoes]

Blijkbaar is die account min of meer corrupt geraakt
Wat je kan doen is - ofwel gebruik je gewoon de shift/delete knop voortaan (trouwens, velen hebben dit probleem in Outlook express) - ofwel verwijder je je account in Outlook express, verwijder de resterende mails en maak je account opnieuw aan. Dit zal "normaalgezien" het probleem ook moeten oplossen.
Maar zoals ik al zei, dit is een frequent voorkomend probleem in Outlook.

[lejeo196]

ok bedankt voor de info, ik kijk wel ff wat ik doe!!

[miekiemoes]

Okido, laat het ons weten

[captain kirk]

Aangezien er al een tijd geen reactie is gekomen op dit onderwerp, sluit ik het topic. Wil je het weer open hebben stuur dan een van de moderators even een PM.