Mivercon Security Forum

Volledige versie: Bureaublad en taakbalk verdwenen
U bekijkt momenteel een uitgeklede versie van ons materiaal. De volledige versie met bijbehorende opmaak weergeven.
Ik zet met een ontzettend probleem. De taalkbalk en snelkoppelingen zijn verdwenen als ik m'n computer opstart. Explorer.exe werkt ook niet en AVG heeft een aantal Trojan Horses d'r uit gesmeten.
Soms start die wel de taalkbalk met pictogrammen, soms niet.
Ik heb niet zoveel verstand over computers, maar ben wel naarstig op zoek naar iemand die me verder kan helpen met dit probleem.
De afwezigheid van je taakbalk en snelkoppelingen wanneer je je PC opstart wordt inderdaad veroorzaakt doordat je explorer.exe crasht.

Doe even het volgende..

* Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware) via hier: http://www.malwarebytes.org/mwb-download/
  • Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.
    • Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".
    • Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en ge├»nstalleerd worden.
    • Indien je MalwareBytes al eerder hebt gebruikt, klik de update tab om die eerst te laten updaten. - Belangrijke stap!
    • Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.
    • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
    • Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
    • Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.
    • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder)
    • De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM.
    • Kopieer en plak de inhoud van het logje in je volgend antwoord.
    Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken.
    Daarna zal het vragen om de Computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.
Koppelingen